Charte troc-collection.fr

Merci de prendre connaissance de la charte troc-collection.fr car les échanges reposent sur le respect des engagements des Troqueurs et leur bonne foi.

Généralités :

Le but de ce site est de permettre aux Troqueurs d'échanger ou de donner un objet de leur collection contre des « TROKEES » (monnaie d'échange utilisable exclusivement sur notre site). Le troc est donc le but premier du service et non la vente d'objets. Le troc est ouvert à chaque internaute inscrit à troc-collection.fr
troc-collection.fr n'intervient dans la réalisation de l'échange et ne peut fournir de garantie concernant la bonne réalisation de l'opération. Nous permettons à 2 collectionneurs de se mettre en relation et de troquer entre eux mais c'est de leur responsabilité de gérer cette opération au mieux, troc-collection.fr ne peut en aucun cas être responsable du non respect d'un des engagements négociés. C'est donc la responsabilité du Troqueur de définir les modalités du troc (échange ou nombre de TROKEES, livraison, litiges, etc..)
Tout échange qui impliquerait des objets interdits par la loi est strictement interdit. Tous les articles interdits aux mineurs (xxx, armes, vidéos et dvd pour adultes, médicaments, objets incitant à la xénophobie, copies "piratées" etc.) et tous les échanges qui vont à l'encontre des bonnes mœurs sont également exclus de ce site (c'est pourquoi nous demandons aux Troqueurs de nous informer du moindre contenu illicite qu'ils pourraient rencontrer sur notre site).

Les engagements du Troqueur :

Lorsque vous mettez en ligne une annonce de troc sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations complètes et fiables en ce qui concerne vos coordonnées (nom, adresse…) et l'état des objets et leur description.
Lorsque le troc se finalise, les 2 Troqueurs doivent respecter leurs engagements et ne peuvent en aucun cas se désister (sauf bien sûr s'ils sont d'accord).
L'envoi des objets doit se faire dans un emballage adapté pour éviter d'éventuels dommages dûs à l'envoi. Prenez soin d'envoyer l'objet au plus tard une semaine après la validation du troc. Si il y a échange de TROKEES, le transfert se fait sur le compte du Troqueur à l'envoi de ses coordonnées au Receveur après que chacun ait validé le troc et ses conditions.
Lors d'un litige, essayer de rester courtois et de trouver une solution qui conviendrait aux 2 parties.

L'évaluation :

Afin de permettre aux Troqueurs d'être sereins dans leurs échanges, un système d'évaluation a été mis en place. Merci de penser donc à noter chaque Troqueur après la finalisation de l'échange. De plus, vous serez crédité de 5 TROKEES à chaque évaluation.
Vous avez 3 choix :

• Bonne évaluation Bonne évaluation : l'échange s'est passé dans de bonnes conditions, vous recommandez ce Troqueur.
• Evaluation neutre Evaluation neutre : l'échange a abouti, vous émettez cependant certaines réserves envers ce Troqueur.
• Mauvaise évaluation Mauvaise évaluation : l'échange ne s'est pas bien passé, vous ne recommandez pas ce Troqueur.

Après avoir évalué un Troqueur, vous ne pouvez pas changer l'avis que vous avez rédigé. Cependant, si vous avez réussi à communiquer avec l'autre Troqueur et que vous avez finalement réussi à vous entendre, il est possible d'ajouter un commentaire qui réajuste l'avis.